§1 Geltung
(A) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für unsere Dienstleistungen, die wir über das Online-Portal eBay, unsere Homepage DG-Electronics.de und in unseren Geschäftsräumen anbieten.
(B) Es gelten ausschließlich die vorliegenden AGB. Allgemeine Geschäftsbedingungen unseres Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn Sie diesen schriftlich zustimmen.
1) Wir bieten Diagnose-, Instandsetzungs-, Reparatur- sowie Montageleistungen von Kfz-Elektronik an sowie entwickeln Kfz-Elektronik. Weiter bieten wir Modifikationen von Kfz-Elektronik und Hardware und Software an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung der konkret angebotenen Dienstleistung und gegebenfalls aus weiteren zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen. Ein besonderer Verwendungszweck oder besondere Eignungserfordernisse bezüglich der vertragsgegenständlichen Leistung bedürfen der ausdrücklichen Vereinbarung
1.Recht zum Widerruf innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware.
Ein Kaufvertrag über die in diesem online store angebotenen Produkte kommt zustande, wenn die Firma dg.onlinehandel Ihre Bestellung durch Übersendung der Ware an Sie bestätigt und Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware widerrufen. Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten. Er kann durch Absenden eines Widerrufverlangens oder durch Rücksendung der Ware jeweils an unsere oben genannte Anschrift erfolgen, wobei zur Fristwahrung die jeweilige Absendung innerhalb des 1-Monats-Zeitraums ausreicht. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) heraus zu geben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Reparatur-Kit oder Reparatur-Bausatz sind von Rückgabe ausgeschlossen!
2. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von dg.onlinehandel. Bei Bezahlung durch Scheck oder Wechsel oder durch Überweisung gilt der Kaufpreis als bezahlt, wenn er dem Konto von dg.onlinehandel unwiderruflich gutgeschrieben ist. Ist der Kauf durch einen Käufer im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständig beruflichen Tätigkeit erfolgt, gilt der Eigentumsvorbehalt auch für die Forderungen, die dg.onlinehandel aus den laufenden Geschäftsbeziehungen gegenüber dem Käufer hat. Übersteigt der Wert des vorgenannten Eigentumsvorbehaltes die für dg.onlinehandel zu sichernden Forderungen um mehr als 20%, so wird dg.onlinehandel die darüber hinaus gehenden Sicherheiten jedoch nach Wahl von dg.onlinehandel auf Antrag freigeben. Wird die Ware von dg.onlinehandel im Rahmen eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs weiter verkauft, werden durch den Weiterverkauf der Ware entstehende Forderungen schon jetzt an dg.onlinehandel zur Sicherung der Kaufpreiszahlung abgetreten, sofern der Kaufpreis bei Weiterverkauf der Ware nicht vollständig bezahlt ist. In diesem Fall ist der Käufer zum Einzug der Forderungen berechtigt. Die Forderungen dürfen jedoch nicht zum Zwecke des Einzugs an einen Dritten abgetreten werden. Werden die von dg.onlinehandel gekauften Waren verarbeitet, so gilt dg.onlinehandel als Hersteller dieser neuen Waren.
3.Reparaturservice / Gewährleistung
1). Bei Sachmängeln für gekaufte Ware / Dienstleistung / Reparatur übernimmt DG-Electronics die Gewährleistung während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, sofern nicht für einzelne Produkte ausdrücklich ein Garantiezeitraum angegeben ist.
2). Die im Falle der Nachbesserung hierzu erforderlichen Aufwendungen übernimmt DG-Electronics jedoch nur die Arbeits- und Materialkosten. Die Versand oder Anfahrtskosten muss der Kunde selbst übernehmen. Unfreie und Nachname Rücksendungen werden nicht angenommen!
3). Sollte der Fall sein, dass DG-Electronics Ihr Gerät nicht reparieren kann, entstehen für Sie KEINE Kosten für den Arbeitsaufwand! Diese gilt nur für die von uns angebotene Leistung. Soll der Fall sein, dass wir Ihr Gerät nicht reparieren können weil es sich um von uns nicht angebotene Leistung handelt, so erlauben wir uns Ihnen für unsere Zeit je nach Aufwand zwischen 30,- und 50,- Euro für die Prüfung in Rechnung zu stellen. Diese gilt zum Beispiel für Wasserschäden / Platinen Fehler / SMD Komponente die nicht Austauschbar sind.
4). Soll der Fall sein, dass es sich herausstellt, dass Ihr Gerät nicht defekt ist so erlauben wir uns Ihnen für unsere Zeit je nach Aufwand zwischen 30,- und 50,- Euro für die Prüfung in Rechnung zu stellen.
5). Wir haften nicht für die Transportschäden, die an der zu uns gesandten Ware, insbesondere wegen einer unzureichenden Verpackung, entstanden sind. Wir weisen Sie darauf hin, dass Gerät sorgfältig zu verpacken. Der Bauteil sollte mindestens 10 cm rundum geschützt sein. Wir versenden Ihr Gerät in der selben Verpackung in der Sie uns Ihr Gerät zugesandt haben.
6). Wird das Gerät nicht persönlich abgeholt und der Kunde einen Versand wünsch so müssen die Portokosten von dem Kunden übernehmen werden.
7). Soll ein weitere Schaden an einem defekten Gerät durch DG-Electronics entstehen so übernimmt DG-Electronics keine Haftung an Ihrem Gerät!
8). Zur Erstellung eines Kostenvoranschlags, zur Fehlersuche und Diagnose oder zur Durchführung einer vertraglich vereinbarten Maßnahme nach § 2 Absatz 1 kann ein Eingriff in das betroffene Bauteil oder die Baugruppe erforderlich sein. Der ursprüngliche Zustand der zu untersuchenden Sache kann nach dem Eingriff nicht immer wiederhergestellt werden bzw. dessen Wiederherstellung kann mit unverhältnismäßigem, den Wert der Diagnosepauschale erheblich übersteigendem Aufwand verbunden werden. In einem solchen Fall kann von der Wiederherstellung des ursprünglichen Zustandes abgesehen werden; dies stellt keinen Mangel oder keine Schlechterfüllung des Vertrages dar.
9). In Rahmen der Fehlersuche und nicht erfolgreicher Reparatur können diverse SMD Komponente zweck Prüfung ausgelötet und wegen Zusatzaufwand werden diese nicht mehr eingelötet! Die defekte SMD Komponente werden von uns entsorgt!
10). Soll der Fall sein, dass Sie uns für eine Reparatur beauftragt haben und zu späteren Zeitpunkt sich doch anders entschieden und wollen keine Reparatur bei uns durchzuführen lassen so erlauben wir uns Ihnen 50,- Euro Prüfkosten / Aufwandspauschale in Rechnung zu stellen.
11). Die 12 Monate Garantie und Gewährleistung bezieht sich immer nur auf die von DG-Electronics verbaute Ersatzteile (sofern keine Garantieverlängerung vereinbart wurde).
12). Gewährleistung auf die Software-Reparatur beträgt 6 Monate (sofern keine Garantieverlängerung vereinbart wurde).
13). Gewährleistung auf Gebrauchtware beträgt 12 Monate und auf Neuware 24 Monate (sofern keine Garantieverlängerung vereinbart wurde).
4.Bestellungen gewerblicher und selbstständig beruflich Tätiger
Das Widerrufsrecht nach Ziffer 1. gilt nicht für Bestellungen, die im Rahmen gewerblicher oder selbständig beruflicher Tätigkeit erfolgen. In diesem Fall gelten abweichend zu den Regelungen in Ziffer 1. über das Zustandekommen eines Vertrags sowie den sonstigen Bestimmungen dieser Vertrags- und Lieferbedingungen unsere weitergehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungenen für Händler
5.Irrtümer vorbehalten
Dieser online store wird von uns mit viel Mühe und Sorgfalt gewartet und ständig aktualisiert. Dennoch können wir uns nicht vor Fehlern oder produktionsbedingten Abweichungen bei technischen Angaben schützen. Daher gilt: Irrtümer und Abweichungen von technischen Angaben vorbehalten! – Wenn bestimmte Angaben für Sie besonders wichtig oder für die Montage an Ihrem Fahrzeug unbedingt erforderlich sind, prüfen Sie diese bitte vor der Montage!
6.Zahlung
Sofern nicht vorab per Vorkasse bezahlt wird, erfolgt eine Bezahlung der zugesandten Ware per Nachnahme oder in Bar bei Abholung.
Bitte bezahlen Sie die Dienstleistung, nachdem Sie informiert wurden, dass Ihr Gerät bereits repariert wurde.
Wichtige Info zu Vorauskasse:
Damit die Zahlung besser und schneller zugeordnet werden kann, geben Sie bitte bei der Überweisung die Rechnungsnummer oder Kundenummer „sofern vorhanden“.
Sofern Ihren keine Rechnungsnummer oder Kundenummer vorliegt, so schreiben Sie bitte in dem Verwendungszweck genau den Grund wofür Sie das Geld überweisen und Ihren Namen!
Bitte bezahlen Sie die Dienstleistung, nachdem Sie informiert wurden, dass Ihr Gerät bereits repariert wurde.
7.Lieferung
Sämtliche Angebote sind freibleibend. Technische Änderungen sowie Preisänderungen behalten wir uns vor. Lieferungen erfolgen auf Gefahr des Käufers. Als Nachweis des ordnungsgemäßen Versands ist die Vorlage der Empfangsquittung des jeweiligen Transportführers ausreichend. Der Versand erfolgt ausschließlich per Nachnahme oder Vorauskasse. Teillieferungen behalten wir uns vor. Bei Nichtabnahme von bestellten Waren berechnen wir 25 % des Brutto Warenwertes zzgl. der angefallenen Fracht-, Verpackungs- und Lagerungskosten. Eine Rücknahme von Sonderanfertigungen ist ausgeschlossen. Haftung für die Ermittlung des billigsten Versandweges wird von uns nicht übernommen.
8.Gesetzliche Regeln zur Haftung bei Transportschäden
Der Versand erfolgt auf Gefahr des Empfängers. Beschädigte Ware ist dem Transportunternehmen erst abzunehmen, wenn von diesem Unternehmen der Schaden protokolliert und anerkannt wurde. Bei Nichtbeachtung hat der Käufer den hieraus entstandenen Schaden selbst zu tragen. Beschädigte Ware muß dem Transportunternehmen zur Verfügung gestellt werden und ist somit keinesfalls an uns zurück zu senden. Für durch den Transportunternehmen anerkannten Schaden (Kopie des Schadensprotokolls an uns einsenden) wird von uns umgehend Ersatz geleistet. Der Gegenwert unserer Rechnung ist jedoch direkt an uns zu begleichen und ihrerseits dem Transportträger zu belasten.
- Bitte lesen Sie die Verpackungsverordnung von dem Versandunternehmen DHL bevor Sie Ihr Gerät verpacken und an uns versenden!
Wir versenden Ihr Gerät in der gleichen Karton mit der gleichen Verpackung an Sie zurück.
Soll der Fall sein, dass Ihr Gerät durch unzureichende Verpackung beschädigt wird so übernehmen wir keine Haftung.
Bitte beachten:
Das Kopieren oder Verwenden der Seiten und deren Inhalte (Bilder, Grafiken, Texte etc.) von DG-Electronics, auch in veränderter Form, ist ausschließlich nach vorheriger Absprache mit der Firma DG-Electronics erlaubt. Unerlaubtes Verwenden solcher Inhalte wird mit einem angemessenen Schadenersatz belangt.
